Head of Collection

Mandag morgen ligger det noen saker og venter på deg. Systemet la dem til side fordi de trengte et menneske. En som bestrider kravet. En som har mistet jobben og ikke tør åpne posten.

Audun automatiserer rutinearbeidet i inkasso, så folk kan bruke tiden på samtalene som betyr noe. Da må noen avgjøre hva som er rutine, hva som krever skjønn og hvordan vi oppfører oss når det gjelder. Det er den jobben.

Det du gjør

• Ringer, hører etter og finner en betalingsplan det faktisk er rom for
• Lager løpet fra første vennlige påminnelse til saken er gjort opp
• Sørger for at vi følger god inkassoskikk og vilkårene i inkassobevillingen fra Finanstilsynet
• Skriver ned hvorfor du valgte som du gjorde, så de som bygger systemet kan legge det inn
• Setter tonen i alt vi sender ut, rolig og uten pekefinger

Det du har med deg

• Dømmekraft nok til å skille den som har en innsigelse fra den som bare trenger litt tid
• Ro når den i andre enden er sint eller redd
• Mot til å si fra når noe vi gjør ikke er godt nok, verken for oppdragsgiveren eller den som skylder
• Erfaring fra inkasso eller kreditt er en fordel

Praktisk

• Du jobber fra Stockholm. Teamet er lite og sitter i Oslo i dag, og vi ansetter nå i begge byer.
• Ingen portal, ingen skjema. Send noen linjer til [email protected] om deg selv og hva du har fått til.